Articles reçus par erreur?

Choisissez une option

Option 1 – Les garder (le plus rapide, et le choix de la plupart de nos clients)

Gardez les mauvais articles et payez seulement le prix de gros. Dès que nous recevons votre paiement, nous expédions vos articles manquants. Aucun retour à attendre, rien à emballer.

Les articles que vous gardez ne sont pas gaspillés. Vous pouvez les utiliser pour la commande de votre prochain client ou les garder en stock, pour être prêt pour le prochain contrat sans avoir à passer une nouvelle commande.

Option 2 – Les retourner

Nous vous envoyons une étiquette de retour gratuite. Vos articles manquants sont expédiés seulement une fois que l'entrepôt a reçu et remis en stock votre retour, soit 10 à 15 jours ouvrables.

Vous ne payez jamais de frais d'expédition, peu importe l'option.

Envoyez-nous un courriel

À : info@CheapestTshirts.ca
Objet : Mauvais articles – Commande #_____

Copiez ceci dans le courriel et remplissez-le :

Option 1 ou 2 :
Numéro de commande :
Nom complet :

COMMANDÉ : Marque / Numéro de modèle / Couleur / Taille / Quantité
REÇU : Marque / Numéro de modèle / Couleur / Taille / Quantité

Joignez UNE photo de tous les mauvais articles étalés à plat, avec les étiquettes et les tailles visibles.

Et ensuite?

  1. Vous nous envoyez UN courriel avec votre option (1 ou 2), la liste et la photo.
  2. Nous vérifions votre réclamation avec l'entrepôt (1 à 2 jours ouvrables).
  3. Nous vous répondons par courriel :
    • Option 1 : le montant à payer. Dès que nous recevons le paiement, vos articles manquants sont expédiés.
    • Option 2 : votre étiquette de retour gratuite. Vos articles manquants sont expédiés une fois le retour reçu par l'entrepôt (10 à 15 jours ouvrables).

Rien ne commence tant que nous n'avons pas reçu votre courriel avec votre choix d'option, la liste et la photo.

Toutes les réclamations sont vérifiées. Une fausse réclamation entraîne la suspension de votre compte.

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